Policy för Ansvarsfullt Spelande

Hos Spinbara tar vi ansvar för tryggt och kontrollerat spelande. Vi vill att spel ska vara en fritidsaktivitet som hålls under kontroll, och vi erbjuder verktyg och information så att du kan spela säkert. Nedan beskriver vi våra principer, de funktioner du kan använda och var du kan få hjälp om spelandet känns svårt att hantera.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar utifrån tydliga principer: förebyggande åtgärder, tydlig information och lättillgängliga kontroller. Vi prioriterar spelarnas säkerhet och integritet, och våra rutiner syftar till att minimera risk för skadligt spelande. Alla spelkonton granskas vid behov och vi samarbetar med spelarens önskemål kring begränsningar.

Verktyg för att kontrollera din spelaktivitet

Du hittar flera inställningar i ditt spelkonto för att hålla koll på spelandet. Dessa verktyg är till för att ge dig snabb kontroll när du behöver det.

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser direkt i kontoinställningarna. Gränserna gäller omedelbart efter att du sparat dem och kan hjälpa till att begränsa hur mycket du sätter in över tid.

Förlustgränser

Vi erbjuder möjligheten att lägga in förlustgränser som hjälper dig hålla koll på nettoförluster under ett angivet tidsintervall. Detta är ett effektivt sätt att begränsa riskexponeringen och skapa bättre kontroll över spelbudgeten.

Tidsgränser och spelpauser

Du kan ställa in dagliga eller veckovisa speltidsbegränsningar och ta tillfälliga spelpauser. Spelpauser i form av kortare avstängningar kan aktiveras om du vill ta avstånd under en bestämd period utan att stänga kontot permanent.

Självavstängning

Om du behöver längre avhållsamhet erbjuder vi självavstängning. Självavstängning stänger ditt spelkonto under en vald period och du får inte logga in eller ta emot marknadsföring under denna tid. För svenska spelare rekommenderar vi även att använda nationella tjänster som Spelpaus för en centraliserad avstängning.

Tecken på problematiskt spelande

Bland vanliga varningstecken finns: svårighet att sluta spela, ökad spendering, att ljuga om spelandet, försumma arbete eller relationer och att försöka vinna tillbaka förluster. Om du eller någon du känner visar flera av dessa tecken är det viktigt att agera tidigt.

Tips för att hålla spelandet under kontroll

Sätt en fast spelbudget, använd insättnings- och tidsgränser, ta regelbundna pauser och spela aldrig för pengar du inte har råd att förlora. Diskutera gärna ditt spelande med någon du litar på och överväg att stänga av marknadsföring om den triggar överdrivet spelande.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om spelandet blir problematiskt finns professionell hjälp att få. I Sverige kan du vända dig till Spelpaus för självavstängning samt till organisationer som Stödlinjen och 1177 Vårdguiden för rådgivning. Sök hjälp tidigt — att prata med en rådgivare kan vara ett viktigt första steg.